BN Tech Virtual Scanner — FAQ

常见问题

Q1. TWAIN 应用列表里看不到 BN Tech Virtual Scanner

• 32 位应用必须装 32 位 DS；64 位应用必须装 64 位 DS。
• 确认 C:\Windows\twain_32\bntech\bntech_virtual_scanner.ds 或 C:\Windows\twain_64\bntech\bntech_virtual_scanner.ds 存在。
• 部分应用缓存了源列表，重启应用即可。

Q2. 扫描出来颜色不正确（红蓝互换）

• 此问题已在 Memory Transfer 模式中修正：确认你使用的是最新版本 DLL；若仍发生请提交 issue。

Q3. settings UI 没弹出

• 应用可能用 ShowUI=FALSE 直接扫描，这是正常行为。
• 检查默认浏览器是否能正常启动；DS 用本机 HTTP 端口提供 UI。
• 确认 TWAIN_logo.png / FreeImage.dll 与 .ds 同目录，UI 进程缺组件会启动失败。

Q4. 扫描结果一直是同一张图

• DS 按字母序自动前进。若只有一张图，自然每次都一样。
• 删除 %APPDATA%\bntech\images\info.json 或加更多图片。

Q5. 安装报"文件正在被使用"

• 关闭所有正在使用扫描 DS 的应用（XnView / Twack 32 / NAPS2 / Photoshop 等）后重试。
• TWAIN DS 本质是 DLL，被应用 LoadLibrary 后无法覆盖。

Q6. 想强制切换 UI 语言

• 编辑 %APPDATA%\bntech\config.ini，设置 language=en_US 或 language=zh_CN，然后重新启动应用。

Q7. 大图扫描应用崩溃

• A4 600 DPI 24-bit 单图约 100 MB，加上 DIB 副本可达 200 MB。32 位应用受 2 GB 地址空间限制，过大图时请改用 300 DPI 或 Gray。

Q8. 想验证 32 位 / 64 位是否都装好

• 64 位测试：用 IrfanView 64 (官网下载) 或 NAPS2 64 → File → Acquire → 看是否有源。
• 32 位测试：用 Twack 32 / XnView (32 位) → 同样路径。

反馈

如以上 FAQ 仍无法解决问题，请在项目仓库提交 issue，并附上 Windows 版本、宿主应用名 + 版本、DS 位数、settings UI 截图或 %APPDATA%\bntech\ 下相关文件。 邮箱：tandge@gmail.com